Примерный перечень вопросов государственного экзамена по направлению «Менеджмент» направленность «Управление логистической деятельностью»
Общие вопросы менеджмента
1. Понятие «менеджмент» и «управление». Характерные черты и стадии менеджмента
2. Функции и методы менеджмента.
3. Уровни управления. Роли, задачи и компетенции менеджеров на различных уровнях управления.
4. Понятие «организация»
5. Классическое направление менеджмента: школы, авторы, годы становления, основные положения и практическое значение.
6. Гуманитарное направление менеджмента: школы, авторы, годы становления, основные положения и практическое значение.
7. Социальная ответственность и этика менеджмента. Типы социального поведения организации.
8. Понятие полномочий и их делегирование.
9. Роль информации и информационных технологий в менеджменте
10. Процесс стратегического планирования: анализ сильных и слабых сторон организации; анализ стратегических альтернатив.
11. Типы стратегий развития бизнеса.
12. Жизненный цикл и типы организаций.
13. Сущность и виды управленческого контроля. Принципы эффективного контроля.
14. Движение и профессиональное развитие персонала. Текучесть кадров.
15. Стили управления.
16. Командообразование: понятие, основные характеристики, особенности формирования
17. Корпоративная культура и климат организации.
18. Информация как основа коммуникационного процесса. Информация в системе управления
19. Понятие и роль мотивации. Мотивация и стимулирование
20. Понятие и принципы планирования
21. Понятие миссии и целей организации.
22. Методы и этапы принятия решений
23. Потребности и вознаграждения – основные категории мотивации
24. Стратегическое и оперативное управление: понятия, общие черты и отличия
25. Приемы и методы диагностики систем управления.
26. Основные законы и признаки организации
27. Управление качеством: приемы, методы, нормативы.
28. Тайм-менеджмент: принципы и инструменты.
29. Проблемы совершенствования систем управления, функции, методы, принципы.
Специальные вопросы менеджмента
1. Макроэкономические показатели в деятельности менеджера: ВВП, инфляция, безработица
2. Финансовая отчетность как основной источник информации для контроля.
3. Демократизация управления. Участие работников в управлении.
4. Требования к менеджеру: власть, влияние, авторитет менеджера
5. Сущность групповой динамики, формальные и неформальные группы. Эффективность деятельности рабочей группы.
6. Конкурентоспособность организации. Факторы, определяющие конкурентоспособность.
7. Интернет и развитие электронного бизнеса
8. Материальное и нематериальное стимулирование трудовых ресурсов
9. Классификация целей. Роль стратегических и финансовых целей в управлении фирмой
10. Коммуникационный процесс. Коммуникационные барьеры
11. Стратегии преодоления конфликтов
12. Профессиональная и организационная адаптация персонала. Аттестация
13. Эффективность управления: понятие, виды, показатели
14. Сущность и принципы самоменеджмента
15. Организационно-правовые формы предпринимательского бизнеса
16. Система профессиональных компетенций предпринимателей
17. Акционерные общества: их виды и особенности.
18. Рыночная экономика. Сущность, инфраструктура, субъекты
19. Структура национальной экономики. Теневая экономика
20. Деловое общение.
21. Основные маркетинговые стратегии
22. Стратегическое поведение организации, классификация корпоративных стратегий.
23. Управление реализацией стратегий в организациях. Стратегический контроль
24. Технология проведения делового совещания
25. Модель проведения деловых переговоров
26. Составные элементы комплекса маркетинга. Концепции маркетинга в управлении организацией.
27. Стили руководства. Подход к лидерству с позиции личных качеств.
28. Техника телефонных переговоров.
29. Инновации и механизмы повышения антикризисной устойчивости.
Вопросы по направленности «Управление логистической деятельностью»
1. Логистические операции: понятие и виды
2. Моделирование в логистике
3. Посредничество в логистике
4. Характеристика системы поставок «точно в срок»
5. Традиционная и логистическая концепции организации производства
6. Толкающие системы управления материальными потоками в логистике
7. Тянущие системы управления материальными потоками в логистике
8. Понятие и задачи распределительной логистики
9. Логистические каналы и логистические цепи
10. Понятие логистического сервиса и его роль в повышении конкурентоспособности предприятия
11. Уровень логистического сервиса: понятие, методы расчета
12. Понятие и задачи транспортной логистики
13. Критерии и методы выбора перевозчиков
14. Разработка маршрутов и составление графиков централизованной доставки товаров автомобильным транспортом
15. Понятие материального запаса. Причины создания материальных запасов
16. Управление запасами с применением анализа АВС и XYZ
17. Взаимосвязь управления запасами с другими функциями логистики
18. Определение оптимального объема заказываемой партии товаров.
19. Склады в логистике: понятие, классификация, основные функции. Роль складов в логистике
20. Выбор месторасположения склада, обеспечивающего минимум транспортной работы
21. Принятие решения по количеству складов в системе распределения.
22. Принципы логистической организации складских процессов.
23. Грузовая единица: понятие, роль в логистике, основные характеристики. Пакетирование грузовых единиц.
24. Современные складские технологии работы с материальными и информационными потоками
25. Понятие, цель и задачи информационной логистики.
26. Критерии оценки деятельности службы логистики. Показатели логистики
27. Логистическая стратегия: понятие, ключевые вопросы. Влияние внешней и внутренней среды на логистическую стратегию фирмы.
28. Критерии качества логистического обслуживания
29. Формирование системы логистического сервиса
30. Методы выбора поставщиков
