Примерный перечень вопросов государственного экзамена по направлению «Менеджмент» направленность «Управление малым и средним бизнесом»

Общие вопросы менеджмента

1. Понятие «менеджмент» и «управление». Характерные черты и стадии менеджмента
2. Функции и методы менеджмента.
3. Уровни управления. Роли, задачи и компетенции менеджеров на различных уровнях управления.
4. Понятие «организация»
5. Классическое направление менеджмента: школы, авторы, годы становления, основные положения и практическое значение.
6. Гуманитарное направление менеджмента: школы, авторы, годы становления, основные положения и практическое значение.
7. Социальная ответственность и этика менеджмента. Типы социального поведения организации.
8. Понятие полномочий и их делегирование.
9. Роль информации и информационных технологий в менеджменте
10. Процесс стратегического планирования: анализ сильных и слабых сторон организации; анализ стратегических альтернатив.
11. Типы стратегий развития бизнеса.
12. Жизненный цикл и типы организаций.
13. Сущность и виды управленческого контроля. Принципы эффективного контроля.
14. Движение и профессиональное развитие персонала. Текучесть кадров.
15. Стили управления.
16. Командообразование: понятие, основные характеристики, особенности формирования
17. Корпоративная культура и климат организации.
18. Информация как основа коммуникационного процесса. Информация в системе управления
19. Понятие и роль мотивации. Мотивация и стимулирование
20. Понятие и принципы планирования
21. Понятие миссии и целей организации.
22. Методы и этапы принятия решений
23. Потребности и вознаграждения – основные категории мотивации
24. Стратегическое и оперативное управление: понятия, общие черты и отличия
25. Приемы и методы диагностики систем управления.
26. Основные законы и признаки организации
27. Управление качеством: приемы, методы, нормативы.
28. Тайм-менеджмент: принципы и инструменты.
29. Проблемы совершенствования систем управления, функции, методы, принципы.

Специальные вопросы менеджмента

1. Макроэкономические показатели в деятельности менеджера: ВВП, инфляция, безработица
2. Финансовая отчетность как основной источник информации для контроля.
3. Демократизация управления. Участие работников в управлении.
4. Требования к менеджеру: власть, влияние, авторитет менеджера
5. Сущность групповой динамики, формальные и неформальные группы. Эффективность деятельности рабочей группы.
6. Конкурентоспособность организации. Факторы, определяющие конкурентоспособность.
7. Интернет и развитие электронного бизнеса
8. Материальное и нематериальное стимулирование трудовых ресурсов
9. Классификация целей. Роль стратегических и финансовых целей в управлении фирмой
10. Коммуникационный процесс. Коммуникационные барьеры
11. Стратегии преодоления конфликтов
12. Профессиональная и организационная адаптация персонала. Аттестация
13. Эффективность управления: понятие, виды, показатели
14. Сущность и принципы самоменеджмента
15. Организационно-правовые формы предпринимательского бизнеса
16. Система профессиональных компетенций предпринимателей
17. Акционерные общества: их виды и особенности.
18. Рыночная экономика. Сущность, инфраструктура, субъекты
19. Структура национальной экономики. Теневая экономика
20. Деловое общение.
21. Основные маркетинговые стратегии
22. Стратегическое поведение организации, классификация корпоративных стратегий.
23. Управление реализацией стратегий в организациях. Стратегический контроль
24. Технология проведения делового совещания
25. Модель проведения деловых переговоров
26. Составные элементы комплекса маркетинга. Концепции маркетинга в управлении организацией.
27. Стили руководства. Подход к лидерству с позиции личных качеств.
28. Техника телефонных переговоров.
29. Инновации и механизмы повышения антикризисной устойчивости.

Вопросы по направленности «Управление малым бизнесом», «Управление малым и средним бизнесом»

1. Роль малого бизнеса в современной экономике.
2. Организация собственного дела.
3. Составление бизнес-плана.
4. Организационное планирование.
5. Финансовая и инвестиционная деятельность в предпринимательстве.
6. Государственное управление и поддержка субъектов малого предпринимательства.
7. Региональные особенности развития малого и среднего предпринимательства.
8. Современные формы создания субъектов малого (среднего) предпринимательства.
9. Налогообложение субъектов малого (среднего) бизнеса.
10. Инновационная деятельность малого (среднего) предпринимательства.
11. Проблемы и перспективы развития малого (среднего) предпринимательства.
12. Франчайзинг как способ организации и развития малых (средних) фирм.
13. Лизинг и его разновидности.
14. Стиль и методы руководства малым (средним) предприятием.
15. Стратегическое управление малым (средним) предприятием.
16. Альтернативные источники привлечения средств.
17. Основные этапы развития малого (среднего) бизнеса.
18. Развитие малого инновационного предпринимательства в России.
19. Особенности развития интернационализации малого и среднего бизнеса.
20. Виды и формы организации внешнеэкономической деятельности малого и среднего бизнеса.
21. Основные проблемы внешнеэкономической деятельности малых и средних предприятий России.
22. Малое предпринимательство за рубежом.
23. Банковское кредитование деятельности предприятий малого (среднего) бизнеса.
24. Использование принципов маркетинга в коммерческой деятельности.
25. Роль рекламы в предпринимательской деятельности.